En cas d'urgence, appelez d'abord le numéro d'urgence local. Aux États-Unis, c'est le 911. La page SOS de l'application propose aussi un bouton d'appel d'urgence en un seul appui.

Appeler le 911
MYGUARDIAN™
Centre d'aide MyGuardian

Comment pouvons-nous vous aider ?

Réponses, guides et assistance pour l'application MyGuardian, votre compagnon de sécurité personnelle pour la vraie vie.

Télécharger dans l'App Store Disponible surGoogle Play

Parcourir par thème

Accédez directement aux réponses dont vous avez besoin.

Premiers pas

Installez l'application, configurez votre phrase d'activation, connectez Google Drive et ajoutez vos contacts de confiance en cinq minutes environ.

Lire le guide →

Arrest Mode (mode arrestation) & activation vocale

Comment l'activation se déclenche en moins de 3 secondes, même écran verrouillé, plus les phrases d'activation et la mémoire tampon glissante de 30 secondes.

Voir les réponses →

Enregistrement & preuves

La netteté de la vidéo, comment nous prouvons que personne ne l'a modifiée, sa durée de conservation et comment l'envoyer à un avocat.

Voir les réponses →

Diffusion en direct & contacts

Diffusion vers un maximum de 5 contacts de confiance, ce qu'ils reçoivent pendant une alerte et comment tout configurer.

Voir les réponses →

Orientation juridique

Comment fonctionne l'assistance juridique par IA en temps réel dans les 50 États, les lois sur le consentement à l'enregistrement et la ligne Attorney Hotline.

Voir les réponses →

Confidentialité & sécurité

Chiffrement de bout en bout, les données que nous collectons (et celles que nous ne collectons pas), votre Google Drive qui vous appartient et la suppression de vos données.

Voir les réponses →

Stockage cloud & comptes

Connexion de Google Drive, résolution des erreurs de connexion et d'autorisation, questions sur iCloud et passage à un nouveau téléphone.

Voir les réponses →

Compte & facturation

Gratuit ou premium, pourquoi un compte Google est requis, conditions d'âge et gestion de votre compte.

Voir les réponses →

Dépannage

Phrase d'activation qui ne se déclenche pas, enregistrements non synchronisés, alertes non reçues, solutions rapides pour la batterie et le GPS.

Ouvrir le guide →

Questions fréquentes

Les réponses les plus recherchées.

Arrest Mode est gratuit. Pour toujours. La protection de base (enregistrement à activation vocale, diffusion en direct vers vos contacts de confiance et orientation juridique en temps réel) ne coûte rien. Les fonctionnalités premium, comme la ligne Attorney Hotline accessible d'un seul geste, sont disponibles dans les offres payantes.

MyGuardian est disponible sur les deux boutiques. Téléchargez-la gratuitement depuis l'App Store (iPhone) ou Google Play (Android).

Oui. Votre phrase d'activation personnalisée déclenche l'enregistrement en moins de 3 secondes, même écran verrouillé, sans avoir à sortir votre téléphone.

Vous et les contacts de confiance que vous désignez. Les flux sont chiffrés de bout en bout et vos fichiers résident dans votre propre Google Drive, sous votre contrôle. MyGuardian conserve une copie chiffrée à valeur probante pour la chaîne de preuve de 7 ans, et ne vend jamais vos données.

Non, MyGuardian fournit des informations juridiques, pas des conseils juridiques, et l'utilisation de l'application ne crée pas de relation avocat-client. Pour des conseils sur votre situation particulière, consultez un avocat.

Parcourir la FAQ complète →

Toujours besoin d'aide ?

Notre équipe répond généralement sous 24 heures.

Écrire à support@myguardianinc.com
Appeler le 911