لنقم بإصلاحها

1. تأكد من أن إذن الميكروفون على السماح دائمًا
2. تحقق من أن التفعيل الصوتي مسلّح (مؤشر الدرع نشط في التطبيق)
3. أعد تدريب عبارتك في الإعدادات ← التفعيل الصوتي، ودرّبها في نوع البيئة التي ستستخدمها فيها فعلًا
4. عطّل تحسين البطارية وقيود وضع توفير الطاقة لتطبيق MyGuardian، فقد توقف الاستماع في الخلفية
5. أعد تشغيل هاتفك وجرّب مرة أخرى

حالات التفعيل الخاطئ نادرة (<0.1% مع عبارة مدرّبة). ألغِ الجلسة من التطبيق، وسيتم إشعار جهات اتصالك بأنه إنذار خاطئ. إذا تكرر الأمر، أعد التدريب بعبارة أكثر تميزًا (تجنب العبارات القصيرة أو تركيبات الكلمات الشائعة).

1. إذا كنت غير متصل بالإنترنت، فالتسجيل في قائمة انتظار محلية، ويُرفع تلقائيًا فور عودة الاتصال
2. تحقق من وجود مساحة تخزين متاحة في حسابك على Google Drive (تُحتسب مساحة Drive ضمن باقتك الخاصة لدى Google)
3. أعد ربط حساب Google في الإعدادات ← الحسابات المتصلة إذا انتهت صلاحية التفويض
4. إذا بدا التسجيل مفقودًا، راسل support@myguardianinc.com فورًا، فقد تكون النسخ المحلية في قائمة الانتظار قابلة للاستعادة

يسجل MyGuardian بدقة 1080p بمعدل 30 إطارًا في الثانية أو 720p بمعدل 60 إطارًا في الثانية، ويتكيف مع الظروف. في الإضاءة المنخفضة، يعطي وضع التصوير الليلي المعزز بالذكاء الاصطناعي الأولوية للوضوح على الدقة. أثناء البث المباشر على اتصال ضعيف، تنخفض جودة البث (معدل بت تكيفي) لكن التسجيل المحفوظ يحتفظ بجودته الكاملة.

1. تحقق من بيانات كل جهة اتصال في الإعدادات ← جهات الاتصال الموثوقة
2. اطلب من جهات الاتصال فحص مجلدات البريد غير المرغوب فيه والسماح بإشعارات MyGuardian
3. نفّذ تنبيهًا تجريبيًا ليتأكد الجميع من وصول التنبيهات قبل أن تحتاجها فعلًا
4. تذكر: عند انقطاع الاتصال تمامًا، تبقى التنبيهات في قائمة الانتظار وتُرسل فور عودتك إلى الإنترنت

يخفض معدل البت التكيفي جودة البث تلقائيًا لإبقائه مستمرًا على الاتصالات الضعيفة. التقطع لدى المشاهد يعكس عادة جودة اتصاله هو. يُحفظ التسجيل بجودته الكاملة ويُرفع دائمًا بغض النظر عن جودة البث.

صُمم الاستماع الدائم ليكون منخفض استهلاك الطاقة، لكن التأثير يختلف حسب الجهاز. حافظ على تحديث التطبيق، وعند الحاجة فعّل الاستماع الصوتي حسب الموقف (مثلًا قبل القيادة) بدلًا من تشغيله على مدار الساعة. تقارير البطارية المرسلة إلى support@myguardianinc.com توجه أعمال التحسين لدينا مباشرة.

اضبط الموقع على دائمًا مع تفعيل الموقع الدقيق. تتراجع الدقة داخل المباني وفي المركبات وفي الأحياء الحضرية الكثيفة؛ ولأن MyGuardian يسجل الموقع باستمرار طوال الحادث، يتصحح المسار عادة مع تحسن الإشارة.

كل بلاغ يساعدنا على تحسين MyGuardian. راسل support@myguardianinc.com مع ذكر طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل وما كنت تفعله، ولقطة شاشة أو تسجيل للشاشة إن وُجد. يرد الفريق عادة في غضون 24 ساعة.